Marketing pro odborníky | Education on line

Vyhlášení výsledků 30. ročníku výzkumu ČEŠI A REKLAMA

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Thu, 27 Mar 2025 01:00:01 +0000

Výzkumníci! Marketéři!

Letošní slavnostní

„Číše vína“ pořádaná u příležitosti vyhlášení výsledků

jubilejního 30. ročníku výzkumu

ČEŠI A REKLAMA 2025

se koná 27.3.2025 v 16.00 hod.

JSTE SRDEČNĚ ZVÁNI!

Tento výzkum je skutečně jedinečný svou kontinuitou i kvalitou zpracování – a prezentace výsledků v podání pana doktora Stanislava Hampla, význačného sociologa a analytika ppm factum, je vždy nejen fundovaná, ale také velmi inspirativní.

Setkání u číše vína nabízí ideální prostor pro sdílení názorů, pohledů na vývoj postojů české veřejnosti k reklamě i širší diskusi o roli marketingu v dnešní společnosti.

Doporučujeme všem kolegům z akademické i profesní sféry – nejen jako tradici, ale jako opravdový zážitek.

Prosíme zaregistrujte se v jednoduchém formuláři https://forms.gle/ZUtBmMsZ4mEprjQaA

Těšíme se na setkání ve čtvrtek 27. 3. 2025 v 16:00 hod. na Novotného lávce!

The post Vyhlášení výsledků 30. ročníku výzkumu ČEŠI A REKLAMA first appeared on Education on line.

Co řeší překladatel Kotlera, aneb když je realita až příliš rozšířená

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Mon, 17 Mar 2025 23:02:11 +0000

Zdroj: autorka – generováno v programu DALL*E

Překládat marketingové knihy je výzva. Ale překládat marketingové knihy plné technologických zkratek, které se objevují rychleji než nové trendy na TikToku, to už je jako soutěžit s umělou inteligencí, když jsem jen člověk…

Tak například taková AR. Augmented Reality. Logicky bychom mohli říkat „přidaná realita“ nebo „doplněná realita“. Ale ne, Češi si oblíbili termín „rozšířená realita“. Dobrá, budiž. Překladatel akceptuje již etablovaný odborný termín a hledá dál.

Jenže pak přijde další level, tedy úroveň – XR. Extended Reality. A co teď? Přece tomu nemůžeme říkat „rozšířená realita“, když už jednu „rozšířenou realitu“ (AR) máme! To by bylo jako pojmenovat dva sourozence úplně stejně a pak se divit, že nikdo neví, o kterém se právě mluví.

A tak si lámete hlavu, přemýšlíte a říkáte si: Jak moc může být realita ještě rozšířenější, než už je?

Dobrou zprávou je, že řešení existuje: prodloužená realita. Tento termín již nyní uvádí český překlad Kotlerovy knihy Marketing 6.0. Prodloužená realita (XR) představuje rozhraní, které propojuje fyzický svět s digitálními prvky a rozšiřuje možnosti interakce mezi nimi. Zahrnuje rozšířenou realitu (AR), která doplňuje fyzické prostředí digitálními informacemi, virtuální realitu (VR), která představuje únik do zcela digitálního světa, a smíšenou realitu (MR), kde digitální objekty reagují na reálné prostředí. XR tedy v souladu s novým vývojem nejen doplňuje tyto již existující technologie, ale spojuje je do jednoho plynulého zážitku – ať už jde o interaktivní obchodní prostory, herní svět nebo metaverzum.

Dobře, ale jak to vysvětlit běžnému čtenáři? „Prodloužená realita“ může na první dobrou znít jako něco jako „neplacený přesčas“. Pokud se však nad tímto technologickým zázrakem zamyslíme hlouběji – XR opravdu posouvá realitu za její běžné hranice. Nejde totiž jen o přidání digitálních prvků do našeho světa (AR), ani o úplný únik do jiného prostoru (VR). XR umožňuje propojení obou přístupů a skutečné prodloužení reality tak, jak ji známe.

A tak překladatel v tichosti doufá, že si termín prodloužená realita (XR – Extended Reality) najde v českém jazykovém prostředí své pevné místo – protože, mezi námi, když už máme „rozšířenou realitu“, bylo by velmi zavádějící rozšiřovat realitu ještě jednou. Překlad anglické terminologie do češtiny by měl být vždy ku prospěchu věci, měl by být majákem, který osvětluje cestu mořeplavcům v jen obtížně proniknutelné mlze spletité odborné terminologie.

A tak se kruh uzavírá. Překladatel přemýšlí, technologický vývoj mezitím posouvá hranice zase o kus dál – a v dálce se již rýsuje něco, co se třeba bude jmenovat YR (Yet Another Reality). Ale o tom zas někdy příště.

Ladislava Knihová, překladatelka knihy Philip Kotler a kol. „Marketing 6.0 – Budoucnost ve znamení zážitků“

Tento článek bude publikován v časopise Marketing & komunikace č. 1/2025 České marketingové společnosti (ČMS).
Členové ČMS dostávají 4x do roka tento časopis v rámci členského příspěvku. Ještě nejste členem? Staňte se členem komunity marketingových odborníků! Budete v dobré společnosti.

English Summary:

What a Kotler Translator Struggles With, or When Reality Becomes Too Extended
Translating marketing books is a challenge, especially when technology evolves faster than language. The term Augmented Reality (AR) has already established itself as rozšířená realita in Czech, but then came Extended Reality (XR)—and the dilemma began. Since AR has already expanded, XR needed a different term. The solution? Prodloužená realita (Extended Reality), now officially used in the Czech translation of Marketing 6.0. As technology keeps advancing, who knows—Yet Another Reality (YR) might be the next conundrum!

The post Co řeší překladatel Kotlera, aneb když je realita až příliš rozšířená first appeared on Education on line.

Marketing 6.0: Když se budoucnost stane realitou

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Sat, 22 Feb 2025 22:34:45 +0000

Přichází nová éra marketingu, v níž se technologie snoubí s emocemi, značky proměňují zákaznickou zkušenost v imerzivní zážitky a do hry vstupuje příležitost nabídnout zcela nové komunikační prostředí. Metaverzum, umělá inteligence (AI) i blockchain vstupují do hry a utvářejí budoucnost marketingové komunikace. Kniha Marketing 6.0: Budoucnost ve znamení zážitků od Philipa Kotlera, Hermawana Kartajayi a Iwana Setiawana přináší výjimečný pohled na to, jak se marketing mění pod vlivem technologií nového věku. A nyní, díky chvályhodnému počinu nakladatelskému domu Grada, vychází i v češtině.

Překlad jako jedinečná výzva

Překlad knihy světového marketingového guru profesora Philipa Kotlera a jeho spoluautorů je nejen odbornou, ale především lingvistickou výzvou. Jak převést do češtiny pojmy jako immersive marketing, spatial marketing, non-fungible tokens nebo multisensory branding tak, aby si zachovaly svou významovou hloubku a byly srozumitelné českému čtenáři? Jak zachytit podstatu nových trendů, aniž by se vytratila jejich inovativnost? Byly to dny plné hledání co nejpřesnějších termínů, ale také bezesných nocí, kdy se zdálo, že máte ten správný výraz „on the tip of your tongue“, tedy na špičce jazyka, ale on si zrovna dává na čas…

Budoucnost marketingu v zážitkovém podání

Kniha Marketing 6.0 není jen o trendech, ale především o změně paradigmat. Jak využít AI pro personalizované zážitky? Jak funguje marketing ve světě, kde se hranice mezi realitou a virtuálním prostředím stírají? A jak mohou značky autenticky komunikovat ve věku, kdy je důvěra spotřebitelů vzácnější než kdy dříve?

Můj osobní příběh s touto knihou

Požadavek přeložit Kotlera přišel bezprostředně poté, co světlo světa spatřila má kniha AI Marketing Playbook: Jak Chat GPT a umělá inteligence mění svět marketingu. Současně jsem v té době na základě vlastního uvážení po 18 letech opustila svou univerzitu. Ano, bylo to neskutečně složité období, provázené nejistotou, ale právě tato kniha mi připomněla, že změna je především nová příležitost. Obratem jsem dostala novou šanci působit na Anglo-americké univerzitě v Praze i na MÚVS ČVUT. Další změny, nové systémy, nové předměty a jejich pečlivá příprava. Můj web www.educationonline.cz kvůli všem těmto časově náročným úkolům zůstal poněkud opuštěný, ale teď přichází čas ho znovu oživit. A jak lépe začít než s tímto projektem, který symbolizuje inovace, změny a budoucnost?

Předprodej už začal!

Pokud chcete být mezi prvními, kdo si knihu Marketing 6.0: Budoucnost ve znamení zážitků pořídí, můžete si ji už nyní objednat v předprodeji na webu nakladatelského domu Grada. Nechte se inspirovat nejnovějšími trendy a objevte, jak vypadá marketing budoucnosti!

Velké poděkování patří nakladatelství Grada za důvěru, s níž mě pověřili právě tímto překladem. Jak se říká – kolik řečí znáš, tolikrát jsi člověkem – a v případě odborného překladu to platí dvojnásob. Každý jazyk má svá specifika, nuance a kulturní kontexty, které nelze jednoduše převést mechanickým překladem. Překládat knihu Marketing 6.0 Budoucnost patří zážitkům byla nejen obrovská výzva, ale i zodpovědnost. Jsem nejen marketér, ale především lingvista, který se intenzivně zajímá o odbornou marketingovou terminologii – a přiznávám bez mučení, že tuto část své práce skutečně miluji. Každé slovo, každý nový koncept bylo třeba nejen správně přeložit, ale především zasadit do kontextu tak, aby měl v češtině stejnou sílu a význam jako v originále.

Marketingová terminologie se neustále vyvíjí a já jako lingvista tělem i duší tento dynamický vývoj sleduji s nadšením. Proto také pravidelně připravuji Glosář marketingové terminologie pro každé číslo časopisu Marketing & komunikace České marketingové společnosti, kde se snažím nejen zachytit nejnovější trendy, ale také přispět k tomu, aby se odborný marketingový jazyk v češtině vyvíjel přesně a srozumitelně a nebyl plný anglicismů tak, jak to bohužel ve firemní realitě často vídáme.

Marketing 6.0 není jen knihou o trendech, ale průvodcem do budoucnosti, která se odehrává právě teď. Ať už jste marketér, podnikatel, učitel marketingu, student, nebo jen zvědavý nadšenec, který miluje inovace, nechte se inspirovat a připravte se na novou éru marketingu – éru, kde technologie nejsou jen chladným nástrojem, ale mostem k hlubšímu, emotivnějšímu a imerzivnějšímu propojení značek se zákazníky.

Přeji vám, ať vám tato kniha otevře nové obzory stejně, jako otevřela mně při práci na jejím překladu.

Nechť je pro vás zdrojem inspirace, nových myšlenek a především radosti z objevování!

Ladislava Knihová, překladatelka

The post Marketing 6.0: Když se budoucnost stane realitou first appeared on Education on line.

AI Marketing Playbook – nová kniha z pera autorky Education online – žádejte u svého oblíbeného knihkupce

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Mon, 11 Mar 2024 04:37:24 +0000

Vážení kolegové a přátelé, vážení fanoušci Education online,

s radostí i autorským napětím bych vám ráda oznámila, že mou nejnovější knihu „AI Marketing Playbook: Jak ChatGPT a umělá inteligence mění svět marketingu“ již můžete nakoupit v e-shopu nakladatelství Grada.

Velké poděkování patří vedení Vysoké školy finanční a správní, která vznik odborné knihy podpořila. Poděkování i obdiv patří též skvělému realizačnímu týmu nakladatelství Grada. Spolupráce byla excelentní!

Tato kniha je výsledkem mého bádání a fascinace možnostmi, které umělá inteligence přináší do světa marketingu. Snažila jsem se propojit teoretické poznatky s praktickými příklady tak, abych vám, mým čtenářům, přiblížila, jak můžete AI efektivně využívat ve svých marketingových strategiích a kampaních.

Je to pro mě velká čest, že mohu své poznatky a zkušenosti sdílet s vámi a doufám, že tato kniha bude pro vás cenným zdrojem inspirace a praktických rad. Věřím, že přinese nový pohled na to, jak můžeme společně utvářet budoucnost marketingu.

Ráda bych vás pozvala k nahlédnutí na prodejní stránku knihy, kde si můžete knihu objednat. Vaše podpora je pro mě nesmírně důležitá a velmi si jí vážím.

Těším se na vaše postřehy, zpětnou vazbu a diskusi, kterou společně rozproudíme.

S úctou a vděčností,

Ladislava Knihová
autorka

The post AI Marketing Playbook – nová kniha z pera autorky Education online – žádejte u svého oblíbeného knihkupce first appeared on Education on line.

Slavnostní křest knihy Moderní marketingové trendy

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Sun, 02 Jul 2023 18:25:11 +0000

Slavnostní křest knihy Moderní marketingové trendy z nakladatelství Vysoké školy finanční a správní a.s., který proběhl dne 27.6.2023, byl skvělou tečkou za právě končícím semestrem. Spolupráce Katedry marketingové komunikace VŠFS pod vedením doc. Aleše Hese, CSc. a Magenta Experience Center společnosti T-Mobile, kterou reprezentuje Ing. Radek Janíček, je dokladem excelentního propojení akademického a firemního prostředí.

Děkujeme všem 12 spoluautorům odborné monografie a věříme, že setkání představitelů několika univerzit, čerstvých absolventů VŠFS, marketérů z praxe a nejvyšších představitelů České marketingové společnosti je začátkem pro nová přátelství osobního a profesního charakteru.

Knihu opatřil předmluvou odborník na PR pan Bob Little #boblittle.

Poděkování patří i doc. Ing. Dagmar Jakubíkové, Ph.D. a doc. Ing. Naděždě Petrů, Ph.D. za jejich nesporný přínos ke zvýšení kvality odborné monografie v roli recenzentek.

Nelehkého úkolu editace odborné monografie se zhostili doc. Ing. Aleš Hes, CSc. a PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA. z Katedry marketingu FES VŠFS

Odbornou knihu Moderní marketingové trendy je možné získat v e-shopu vydavatelství Vysoké školy finanční a správní, a.s. na adrese https://eshop.vsfs.cz/moderni-marketingove-trendy/

A na jaké kapitoly a autory se můžete těšit?

1	Dušan PAVLŮ	Komunikace státu v historickém ohlédnutí
2	Lubomír CIVÍN	Globální souvislosti marketingového chování účastníků trhu
3	Radim VALENČÍK	Setrvačné tendence a perspektivní změny v chování spotřebitelů
4	Aleš HES	Trendy v globální marketingové komunikaci
5	Ladislava KNIHOVÁ	Edukační marketing: nový trend v marketingové komunikaci
6	Martina ŠVECOVÁ	Obsahový marketing jako win-win strategie vhodná jak pro výuku, tak pro marketing vysokých škol
7	Vilém KUNZ	Inovativní přístupy k CSR v marketingové komunikaci profesionálních fotbalových klubů v ČR
8	Olga KUTNOHORSKÁ	Přijímání mobilní aplikace Facebook uživateli – aplikace rozšířeného modelu UTAUT
9	Pavel ROSENLACHER	Celebrity marketing jako marketingový trend a jeho efektivita
10	Daniela Šálková	Etické hodnoty jako součást moderní komunikace a udržitelnost
11	Petra Jílková	Service design a vývoj digitálních služeb v agilním prostředí
12	Petra Králová & Ladislava Knihová	Aktuální trendy v nákupním chování

Bylo nám ctí a potěšením přivítat více než 35 hostů z různých univerzit, firemní praxe a čerstvých absolventů magisterského studia na VŠFS na zajímavě pojatém křtu odborné knihy Moderní marketingové trendy u našeho firemního partnera v inspirativních prostorách Magenta Experience Center.

Věříme, že si všichni účastníci marketingový podvečer v příjemné přátelské atmosféře náležitě užili. Naším hlavním přáním jako organizátorů však bylo, aby všichni účastníci navázali nová osobní přátelství, která se následně mnohem snáze proměňují v profesní spolupráci.

Novou knihu pokřtila paní docenka Jitka Vysekalová dotekem růže. Že nevíte, jak se to dělá? Video napoví…

https://www.educationonline.cz/wp-content/uploads/2023/07/Krest-MMT_video_01.mp4

The post Slavnostní křest knihy Moderní marketingové trendy first appeared on Education on line.

Na kávu i za vzděláváním pro seniory do zážitkového centra

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Wed, 19 Apr 2023 07:07:17 +0000

Vzhledem k demografickému vývoji naší společnosti je více než potřebné věnovat se velmi intenzivně všestranné přípravě na stárnutí společnosti. Demografická skupina seniorů, na kterou není možné pohlížet jako na sourodý celek, je natolik důležitou součástí naší společnosti, že péče o ni by měla mít absolutní prioritu. Problematika stáří a stárnutí je dlouhodobě finančně podporována i ze strany Evropského sociálního fondu. V tento moment se ukazuje jako klíčové zapojení dalších partnerů, a to především z řad firem, kterým myšlenka udržitelného podnikání není cizí.

Mnohé z malých i velkých podnikatelských subjektů řadu významných aktivit na poli společenské odpovědnosti firem (CSR) realizují již po mnoho let, avšak orientace těchto aktivit v sociálním pilíři CSR na oblast seniorské politiky je spíše výjimkou než pravidlem. Toto konstatování není kritikou, ale spíše inspirací pro firmy, jakým směrem aktivity v této oblasti do budoucna směřovat. Vždyť i firmy mají své bývalé zaměstnance – seniory, kteří jim věnovali značnou část svého aktivního života, a tak se tato myšlenka přímo nabízí. Mezigenerační solidarita, která je chápána jako míra blízkosti a podpory mezi jednotlivými generacemi, je pojem, který nám pomáhá pochopit, jak se lidé různých generací chovají k sobě navzájem, jak si pomáhají a jak jsou na sobě v každodenním životě závislí. Chápat měnící se potřeby seniorů, neboť i oni prožívají všechny změny v dynamicky se vyvíjející společnosti, a proměnit toto pochopení ve smysluplnou pomoc je společensky významným aktem.

Problematika prosazování seniorské politiky obsahuje řadu dílčích oblastí, jejichž společným jmenovatelem je vytváření podmínek po aktivní a důstojné stáří. Všechny oblasti od institucionální péče, podpory mobility a infrastruktury až po rozvoj volnočasových a celé řady dalších aktivit jsou si stejně rovné, neboť teprve jejich propojení vytváří celkový rámec pro život seniorů. Péče o zdraví, důstojné životní podmínky, ale též dostatečné množství podnětů pro zajištění pocitu duševní pohody je úkolem všech aktérů na tomto poli.

Jednou z oblastí zvýšeného zájmu seniorů je oblast vzdělávání a sebevzdělávání. Svědčí o tom obliba studijních programů Univerzity třetího věku (U3V), která má řadu regionálních poboček napříč celou Českou republikou. Objevují se ale i nové formáty, které jsou v mnohém překvapivé. Jednou z nich je novinka, která přímo souvisí s konceptem proměny maloobchodů na zážitková centra.

Průkopníkem v této oblasti v České republice je společnost T-Mobile, která jako první proměnila svou maloobchodní prodejnu v pražském obchodním centru Arkády na skutečný „zážitek“. Samo prostředí prodejny vybavené např. funkční kuchyní, co-workingovým centrem, kde se kdokoliv zdarma a na jakoukoliv dobu může posadit, dát si dobrou kávu, chvíli pracovat na notebooku nebo si jen tak popovídat s přítelem či přítelkyní. Technologické vybavení umožňuje např. vyzkoušení prvků virtuální reality a mnoha dalších technologických novinek. K dispozici jsou proškolení asistenti, kteří se vším ochotně a profesionálně poradí. Prostředí prodejny osvěžuje nepřehlédnutelná zeleň, přesněji využití hydroponie jako moderního a čistého způsobu pěstování bylinek, ovoce či zeleniny (zde si můžete zdarma odnést vynikající salát). Společnost T-Mobile tedy ve svém Magenta Experience Centre uvádí v život aktivity spojené se zážitkovým marketingem, ale jsou to aktivity, které mají hluboký smysl a jsou společensky potřebné.

Foto: www.magentaexperience.cz

A jaké konkrétní aktivity v tomto zážitkovém centru probíhají?

Na prodejnu navazuje 800 m²prostoru s možností variabilního uspořádání. Prodejna a tento prostor nese název „Magenta Experience Centre“, tedy zážitkové centrum v barvách magenta (fuchsiová červená, barva společnosti T-Mobile) a vzdělávací aktivity tvoří podstatnou součást programu. Jsou orientovány na všechny věkové kategorie, ale např. v tomto centru v roce 2022 již více než 650 seniorů absolvovalo program zaměřený na bezpečnost na internetu, který T-Mobile připravil ve spolupráci s Policí ČR a Ministerstvem vnitra. Cílem tohoto projektu je pomoci vzdělávat a chránit uživatele internetu. Jednou z cílových skupin, která patří k nejvíce ohroženým, jsou právě senioři, kteří se často díky neznalosti mohou stát obětí podvodných útoků, jako jsou např. pokusy o vylákání hesla k platební kartě či podvodné platby při prodeji zboží prostřednictvím online tržiště.

Ukazuje se, že spolupráce s partnery z podnikatelské sféry, obzvláště pak z oblasti technologicky zaměřených firem, přináší své ovoce. Inspirací v globálním měřítku v tomto ohledu je společnost Apple, která se v rámci edukačního marketingu v prostorách svých prodejen specializuje na bezbariérové a bezplatné vzdělávání zákazníků v celé řadě témat. Již od roku 2017 pořádá celosvětově tzv. Kreativní vzdělávací laboratoře, a to v úctyhodném počtu 18 000 týdně. Je potěšující, že první vlaštovky se objevují i v České republice.

Pandemie viru COVID-19 urychlila nucený přechod všech generací do virtuálního prostředí, ať již se jedná o mobilní bankovnictví, e-shopy či například i online vzdělávání, a tak každá příležitost ke vzájemnému setkání v příjemném a inspirativním reálném prostředí je velmi vítána. Obzvláště generaci našich seniorů musíme v tomto ohledu maximálně podporovat. Naši senioři si tuto nadstandardní péči v příjemném prostředí zážitkových center zaslouží.

The post Na kávu i za vzděláváním pro seniory do zážitkového centra first appeared on Education on line.

Marketing a reklama v proudu času

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Sat, 08 Apr 2023 19:16:10 +0000

Marketing a reklama v proudu času_2023_interaktivní
STÁHNĚTE SI INTERAKTIVNÍ POZVÁNKU S MOŽNOSTÍ REZERVACE!

Vysoká škola finanční a správní

Katedra marketingové komunikace

ve spolupráci

s Klubem učitelů České marketingové společnosti

si dovolují pozvat učitele marketingu a motivované studenty na výjimečné setkání s odborníky s názvem

MARKETING A REKLAMA V PROUDU ČASU

Marketing a reklama v proudu času_2023_interaktivní
STÁHNĚTE SI INTERAKTIVNÍ POZVÁNKU S MOŽNOSTÍ REZERVACE!

The post Marketing a reklama v proudu času first appeared on Education on line.

Vliv globálních exogenních šoků na spotřebitelské chování a marketingové trendy

doc. Ing. Lubomír Civín, CSc., MBA — Fri, 30 Dec 2022 13:01:37 +0000

Případová studie z let 2020-2023

Rozsah a dopady vnějšího prostředí představovaného globálním ekonomickým vývojem na chování spotřebitelů a možnosti jejich ovlivňování marketingovými nástroji velice zřetelně ukázal vývoj po roce 2019. Od konce tohoto roku začaly působit na českou, evropskou a v konečném důsledku i celosvětovou ekonomiku tři klíčové exogenní šoky přicházející z prostředí globálního hospodářství.

V podstatě lze říci, že všechny tři, ačkoli měly různý původ mají charakter přicházející z vnějších zdrojů. První byla globální pandemie COVID 19, která do značné míry ochromila ekonomiky většiny zemí světa, způsobila propad v ekonomické aktivitě řady odvětví ve vzájemně se řetězících krizových jevech. Na pandemii pak v podstatě plynule navázala energetická krize v Evropě reprezentovaná šokovým zvýšením cen energií pro výrobce i spotřebitele, což následně vyvolalo nebývalý vzrůst cen v podstatě veškerého zboží a řady služeb a vedla k v posledních desetiletích nebývalé inflaci. Tyto dva šoky se následně propojily s krizí vzniklé na základě válečného konfliktu na Ukrajině.

Z pohledu spotřebitelského chování jsou jednoznačně identifikovatelné trendy, k nimž se v první řadě řadí zadržovaná spotřeba v době pandemie, vystřídaná v postpandemickém období zvýšeným sklonem k utrácení (což v podstatě byl primární relativně mírný impuls startující pozdější vysokou inflaci) povzbuzovaná nebývale štědrou politikou vládní finanční podpory řady zasažených odvětví s jednoznačným cílem zachování spotřebitelské poptávky a udržení zaměstnanosti v zasažených odvětvích.

Pandemie taky narušila funkčnost globálních hodnotových a dodavatelských řetězců, což se rovněž odrazilo v nárůstu neuspokojené poptávky po některých typech zboží závislých na těchto řetězcích (typickým příkladem byl trh s osobními automobily trpícím nedostatkem elektrotechnických komponentů na jejich kompletaci). Obrovská rozkolísanost cen primárních energetických zdrojů ( od záporných cen na ropu v krátkém období 2021, po šokový růst do astronomických výšek v následujícím roce) vyvolaly energetickou krizi, která dál poškodila obnovu ekonomiky v post-pandemickém roce a podpořily proinflační tendence s negativními dopady. Válka na Ukrajině situaci ještě zhoršila, jelikož rozhodnutí na obou stranách konfliktu nasadily silný kalibr geopolitických a geoekonomických prostředků k dosažení vojensko-politických cílů. I když byly cíleny na dosažení rychlých efektů, jejich negativní projevy mají dopad na obyvatelstvo všech do konfliktu přímo i nepřímo zapojených zemí. To napomáhá dalšímu zrychlování inflace, poklesu kupní síly značných částí obyvatelstva se všemi dopady na jejich ekonomické a sociální postavení a spotřebitelské chování.

Z pohledu marketingu jsou tyto exogenní šoky charakterizovatelné zásadními pohyby všech složek marketingového mixu, primárně vyvolanými cenovými změnami s následným poklesem poptávky, změnami v distribuční síti a prodejních kanálech, spotřebitelské i pracovní kultuře, propagaci, či v úpravách a záměnách produktů reagujícími na tržní situaci. Pandemie urychlila digitalizaci v různých odvětvích , které jsou s ní spojeny jako je e-commerce, práce z domu, a to i z hlediska forem prodeje a jeho propagace ( např. boom influencerů). Urychlují se rovněž strukturální změny spojené s energetickou transformací a klimatickou změnou (solární boom, tepelná čerpadla a další technologie spojená s obnovitelnými zdroji).

Řada těchto trendů zřejmě bude mít dlouhodobý efekt, případně zůstanou běžnou součástí firemní i spotřebitelské kultury v řadě oborů. Evidentně budou mít i zpětnou vazbu na vzájemný poměr mezi procesy globalizace a deglobalizace, které se v současnosti adaptují na nové podmínky.

O autorovi

doc. Ing. Lubomír Civín, CSc., MBA

Ekonom, absolvent VŠE, specializace zahraniční obchod a světová ekonomika v Bratislavě a Hochschule St. Gallen ve Švýcarsku. Řadu let pracuje v akademické sféře. Působil na několika veřejnoprávních i soukromých vysokých školách v ČR, SR i v zahraničí jako docent, či hostující profesor oboru světová ekonomika a mezinárodní obchod. V současnosti přednáší na Provozně ekonomické fakultě ČZU v Praze. Působil také v praktické ekonomice jako poradce v projektech pro domácí i mezinárodní korporace a mezistátní instituce (Světová banka, Evropská komise, Program Phare) doma I v zahraničí, později ve vrcholných řídících funkcích podnikatelských subjektů působících v oblasti mezinárodních financí ve střední Evropě.

The post Vliv globálních exogenních šoků na spotřebitelské chování a marketingové trendy first appeared on Education on line.

Some thoughts on book promotion – PR tips, techniques and tactics

Bob Little — Tue, 25 Oct 2022 10:08:48 +0000

Book promotion is an extremely time-intensive, all-consuming activity – and authors always have something else to do. As a result, most authors leave their books to promote themselves – which, as everyone knows, never happens.

Here are some thoughts on things to do to promote your book. They are not set out in any order of preference. They are merely some suggestions – some or all of which might appeal to you.

Self-promotion. I once met an author who told me that she would always wait until her publisher ‘remaindered’ one of her books – that is, designated it as ‘out of print’. At that point, she would make the publisher an offer to buy up the ‘remaindered’ copies, for a few pence each. Then, armed with this stock of books, she contacted clubs and societies around the country and offered to give them a talk about her work. She said that it didn’t matter if they paid her a fee – although she always asked for travelling expenses. Her subsequent talk would always conclude with her inviting the audience to buy some of her books which she just happened to have with her – and these would be available at a ‘special price’ below the recommended retail price (so that the offer sounded like a good deal). She maintained that she always sold sufficient books at each venue to make each of her trips profitable. If you have time on your hands, you could follow this pattern, travelling the length and breadth of your country. It’s more likely, however, that you could promote your book, on appropriate occasions, to:
- students at the university after lectures or tutorials
- executives at large companies where you have connections – perhaps via a talk or lecture
- relevant conferences/ events (both those serving the academic world and the corporate world)

Press release(s). Issue a press release announcing the publication of the book and offering a ‘taste’ of some of the book’s contents. You will need to (a) write a good, readable press release, (b) generate a relevant distribution list (most, if not all, distribution is done online nowadays) and (c) monitor the distribution list to see who has published the press release. Then, you will need to promote this coverage – via social media (see below).

Promotion via the internet. This includes:
- Give the book a page on your website – and promote that page on the home page of your website (to refer visitors to the book’s page on the site). This page will include a sizeable excerpt from the book (say, the foreword, contents page(s) and first chapter) as well as some reviews of the book and a ‘reader offer’ to buy the book at a discounted price. You should try to sign-up the reader to subscribe to ‘regular news’ or something similar from you on the subject that your book addresses. This will enable you to build up a list of subscribers’ emails – and you can use these to market to them your works, especially your further, similar, books.
- Set up a separate website to promote the book – and cross-promote both the book’s site and your website.
- Pay for Google Ads / Google Adwords to attract visitors to these websites/ pages.
- Let Amazon sell the book [However, please note that Amazon will want a large percentage of the cover price – at least some 35% – to do this (but, with all the other costs associated with being an ‘Amazon author/ publisher’ this can seem a lot nearer 75%). Moreover, Amazon won’t actively promote the book. So, the only reason to have your book ‘on Amazon’ is for prestige. In all the years I had my books ‘on Amazon’ (and I’ve now removed them from Amazon because it was too costly for me to sell them via Amazon), I never made any money out of the deal – however many copies of the books I sold via Amazon].
- Let other book distributors sell the book. They will probably offer you better terms than will Amazon – but, in my experience, the results are still the same. The only real reason to do these deals – with Amazon and others – is for the prestige of being able to say that “my book is on Amazon…” (or whichever distributor you’re with).

Promotion via social media. This would include:
- Posting stories about the book on, say, LinkedIn and…
- Posting excerpts from the book on LinkedIn and…
- Getting other people to write posts on LinkedIn mentioning the book and its contents.
- Then, promote these stories, excerpts and posts via Twitter (that is, issuing tweets that link to the LinkedIn posts). Remember that the key thing to do here is to use hashtags – but no more than three hashtags per post. The point about using hashtags (for example, #marketing) is that this will ensure your tweet is picked up by the bots that search for, for example, ‘marketing-related’ tweets. People who’re then searching for ‘marketing-related tweets’ will be shown your tweet and, in this way, you will widen the audience for your tweets and, thereby, your book.
- Like and re-tweet any and every tweet that mentions your book and/or you.

Promotion via magazine. This is a bit ‘old school’ but there may be magazines (commercial magazines – not academic periodicals and journals) that will publish a feature article on the book, its contents and/or you, as author. This gives you the chance to do a deal with the publication to promote the book – through a ‘reader offer’ (usually, you pay for a quarter, half or full-page advert promoting the book and offer readers a reduced price to buy direct from you. An alternative is that the magazine gives you the advert space ‘free’ but operates the offer and takes a percentage – say 80% – of all money received from orders).

Direct marketing. This can take many forms, including:
- Buy lists of ‘marketing professionals’ in, say, the Czech Republic, or ‘Eastern Europe’, or, indeed, anywhere. Then email (or post via snail mail) some advertising copy about the book, with an ‘offer’ on the book’s price.
- Contact all the senior executives and marketing professionals you know and ask them to buy the book – and to buy copies of the book for all the staff in their marketing departments.
- Send a (free) copy of the book to CEOs/ senior executives you know or would like to get to know, with a covering letter introducing yourself and the book – and saying why it’s important that every marketer learns and applies the secrets set out in this book. Then follow up with a request for a meeting with this CEO/ senior executive. At that meeting, you sell the idea of you doing presentations about the latest approaches to marketing (and related disciplines) for that organisation’s staff. At these meetings, you promote the book (see the first option above).

From this brief outline of how you can promote your book(s) to get some sales, you can appreciate why many authors decide that they have more artistically creative things to do rather than endure the hard grind that is marketing and selling their books. However, no one else is going to do this for you – at least, not for free. So, all would-be successful, best-selling authors need to factor into their creative schedule the time needed for them to promote their books once they have been published.

About Bob Little

Having graduated from the University of Wales with a BSc in economics, Bob Little became a journalist and editor specialising in the corporate training/ learning sector. In May 1990, having founded his own public relations business, he was introduced to what became the corporate online learning technologies industry and has worked in this sector – worldwide – ever since as a writer, commentator and publicist.

Bob has advised many organisations around the world – ranging from niche companies to large, multi-national enterprises, including BBC Worldwide (UK), the Tata Group (India) and Lattanzio Group (Italy). He has spoken at conferences on corporate learning in the UK, the USA, Croatia, the Czech Republic and Germany. He has also chaired corporate learning related conferences in the UK, the USA, Croatia, Germany and Australia.

The post Some thoughts on book promotion – PR tips, techniques and tactics first appeared on Education on line.

VŠFS inovuje studijní program Marketingová komunikace

PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA — Tue, 05 Jul 2022 06:18:35 +0000

Dynamický vývoj společnosti musí logicky nacházet svůj odraz i v obsahu předmětů vyučovaných na vysokých školách. Nejinak je tomu i na Vysoké škole finanční a správní. Vznikají nejen nové studijní programy, ale jejich konkrétní náplň při respektování podmínek akreditace prochází kontinuálním procesem inovací.

Může se tak snadno stát, že pokud někdo absolvoval před několika lety, některé z nových předmětů nebyly součástí jeho vysokoškolského studia. Dnešní student je však nadšen, neboť jasně vnímá, že ho výuka připravuje na reálnou praxi.

Inovace studijního programu Marketingová komunikace

Studijní program Marketingová komunikace je jedním z nejdynamičtějších studijních programů na VŠFS. Připravuje studenty jak na působení na manažerských funkcích, tak jim poskytuje možnost zdokonalit se v přípravě marketingových kampaní, a to včetně jejich kreativní složky. Předměty jako digitální marketing, video marketing, marketing v sociálních sítích, influencer marketing, content marketing či neuromarketing přímo navazují na aktuální potřeby praxe. V novém akademickém roce 2022/2023 budou studenti pracovat i s tvorbou oblíbených podcastů.

A to není zdaleka vše …

Tento výčet však není zdaleka kompletní, neboť Katedra marketingové komunikace si je vědoma celé řady dalších naléhavých úkolů. Vyplývají především z nutnosti interdisciplinárního přístupu k výuce marketingové komunikace. Patří mezi ně disciplíny jako sociologie a psychologie, které mají ve studijním programu Marketingová komunikace na VŠFS silné zastoupení. Také předměty se zacílením na média a interkulturní aspekty komunikace, společenská odpovědnost firem či globální marketing jsou nepostradatelnou součástí programu. Všechny tyto znalosti a dovednosti studenti v současném globalizujícím se světě potřebují, aby jejich působení v nadnárodních firmách bylo přínosné a úspěšné.

Anglický jazyk jako vstupenka do velkého světa marketingu

Jako jediná univerzita v České republice nabízíme studentům možnost zdokonalovat se v anglickém jazyce po celou dobu jejich bakalářského i magisterského studia. Anglický jazyk je vždy zacílen na konkrétní studijní program – od právních oborů, kriminalistiky, financí, IT, ekonomiky a managementu či marketingové komunikace. Jedná se především o odborný jazyk. V angličtině pro marketingovou komunikaci si student osvojí odbornou slovní zásobu nejen k základům marketingu (marketingový mix, marketingová strategie, marketingový výzkum, budování značky), ale i k tématům specifickým jako jsou právní aspekty marketingu, cenotvorba, segmentace a spotřebitelské chování, obalové techniky či tvorba loga, krizová komunikace nebo blogování. Studenti prezentují své vlastní projekty v angličtině, a tak přechod do praxe je pro ně z hlediska angličtiny zcela bezproblémový.

VŠFS dlouhodobě finančně podporuje jazykové kompetence studentů, a to nejen v seminářích angličtiny. V některých ročnících jsou součástí studijního programu předměty vyučované přímo v angličtině v rámci integrované výuky odborného předmětu a jazyka (metoda CLIL – Content and Language Integrated Learning). Příkladem je magisterský předmět International Business. V rámci programu ERASMUS studenti též vyjíždějí na stáže na zahraniční univerzity. Na samotné VŠFS obvykle studují zahraniční studenti několika desítek národností, takže prostředí samotné univerzity je vskutku mezinárodní. I studenti kombinovaného studia, kteří se někdy vracejí do školních lavic po mnoha letech, kladně hodnotí semináře angličtiny, protože z vlastní praxe velmi dobře vědí, jak jsou pro ně důležité. Kromě toho VŠFS nabízí možnost volby studijní ho programu Marketingová komunikace v češtině nebo v angličtině.

Uplatnění absolventů studijního programu Marketingová komunikace

Uplatnění absolventů studijního programu je široké a díky novým předmětům vzniká celá paleta dalších možností. Níže uvedený výčet dává jen základní představu. Absolventi získají zajímavé uplatnění v těchto pozicích:

marketingové, PR a mediální agentury
podnikové útvary marketingu, vnějších vztahů a komunikace s veřejností
manažerské pozice v odborných médiích a zpravodajských serverech
obchodní a distribuční útvary vydavatelských domů
tiskoví mluvčí podniků a organizací státní správy

Studijní program Marketingová komunikace je vskutku moderním typem vysokoškolského studia. Snaha pedagogů reagovat na nejnovější dění v každém konkrétním oboru na ně samotné klade vysoké nároky, avšak úspěchy absolventů Vysoké školy finanční a správní jsou všem tou největší odměnou.

Autorka je součástí týmu pedagogů Fakulty ekonomických studií VŠFS od roku 2006.

The post VŠFS inovuje studijní program Marketingová komunikace first appeared on Education on line.